尊敬的学员：    

因平台客服热线系统升级，原客服热线（0531-68961879）自11月13日起停用，升级预计需 2—3 周，完成后会启用新的服务热线。    

在此期间，如您有平台使用相关问题，可拨打备用热线010-53153681咨询，或进入在线客服选择【转人工】反馈。     

给您带来不便，敬请谅解，感谢您的理解与支持。